顧客代理店＝エージェント・フォー・クライアント：
島田保険事務所は、消費者の依頼を受けて、消費者に代わり専門的な立場から、それぞれの商品の第三者評価を行う、顧客代理店（エージェント・フォー・クライアント）を目指しています。「中立・公正」の立場から『保険会社の安全度性』『保障設計のメリット・デメリット』や「商品のコンセプト評価」等のセカンドオピニオン（専門家の第二者意見）を提供し、お客様にとって最適な各保険（生命保険・損害保険）を選択する為のサポートを行います。また、島田保険事務所は、ファイナンシャルプランナーやＦＰ技能士の立場からの視点で、個人の立場や法人経営者の立場の視点など、様々な専門的立場から商品購買の顧客代理を行う体制を整えています。
保険・金融業界再編成：
生命保険や損害保険の業界は、再編成を繰り返し一般消費者には、わかりづらい業界（生命保険・損害保険）になっています。また扱う商品（生命保険、がん保険、年金等）も多岐に渡り、「何がどう違うか」等を判断するのは、既に困難といえる状態でしょう。また金融専門会社であった銀行や信託、証券会社でも保険商品を扱うようになり、ますます消費者にとって本当に必要な商品（生命保険・損害保険）を選択するのは、今後ますます難しくなると思われます。
生命保険険・損害保険のセカンド・オピニオン島田保険事務所：
セカンド・オピニオンとは、医療の世界で用いられている用語で直訳すれば、「第二の意見」ということです。具体的には、診断や治療方針について主治医以外の医師の意見をいいます。
具体的に説明すると「手術を勧められた！でも、本当に必要なの？他の医者なら何というのだろう？」。重大な決断であるだけに他の専門医に相談したいと思う人は、多いはずです。セカンド・オピニオンは、医師からインフォーム（説明）を受けても、情報も知識もない患者や家族にとっては治療法の決定をできなかったり、不安を覚える場合もあります。だから知識を持っている人＝専門医に相談し、他の意見を聞いてみたいというのは当然な行動でしょう。、インフォームド・コンセント（説明）と、セカンド・オピニオン（第二の意見）は専門知識の無い人にとっての安全・安心を得る為の行動手段なのです。日々進歩する領域では、セカンド・オピニオンの必要性はより高まります。選択肢が多岐に渡る為、専門家でさえどのような手段・方法にしたらその人にとって一番いいのか、判断に困り他の医師に意見を求めることもあるのです。知識のない患者にしてみればなおのこと判断はできません。最新の医療情報を持っている専門医に相談にのってもらい、意見を聞くことが大切になるわけです。
生命保険・損害保険業界に於いても業界再編成や多岐にわたる商品種類を個人が選択するのは、至極難しいことであり、進められた商品（生命保険・損害保険）が個人にとって本当に必要なのかを見極めるは、非常に困難です。医療の世界にあたるセカンドオピニオンとなる存在が必要となっています。第二の意見を求める顧客の為に日々情報収集と情報発信を行い生命保険・損害保険の顧客代理店として普及に努めます。
商品購買の顧客体制（ＡＰＯＲＩＳ＝アポリス 島田保険事務所）：
元来の生命保険商品・損害保険商品の購入に於いては、勧められる選択肢の中にて選択するのが通常の方法であり、薦める会社自体にも複数ある等、選択肢は複雑になっていました。しかし生命保険・損害保険会社や銀行などの倒産が実際の出来事として発生する今日に於いては、商品のみならず、商品提供する会社（生命保険・損害保険）の安全性についても自己責任という立場から選択しなければならないという一般消費者にとっては、至極困難な時代であり、この問題を解決する為にＡＰＯＲＩＳ（島田保険事務所）体制を整えました。複雑で商品知識の無い方の為の羅針盤的立場にて購買サポートをお約束いたします。
皆様にとって安全性・妥当性となる商品選択（生命保険・損害保険）を顧客の皆様に代わり複数の会社や商品の中から、選択するのがＡＰＯＲＩＳこと、島田保険事務所です。
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